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一碗面引发的悲剧(中) (第3/5页)
被池大总管这一手整的一愣。 他板着脸都有些不好意思了,想训斥的话都堵在了喉咙。 池总管继续道:“嬷嬷您放心,我已经在少主别院遴选了两位擅长管家菜的厨子,等回京都别院让他们去夫人的小厨房伺候。夫人以后时时能吃上宫里的菜色。” 一个熟练的高级别社畜能够顺利解决各种棘手问题。 首先熟练的背下所有黑锅,在对方开口前先道歉认错表达诚恳的态度。随后立刻保证下次再也不会发生类似的事情,并提出详细的解决办法。 这两步走完,对方的气也就消了大半,这时候再好好解释为何产生误会。 于是池彦平继续态度诚恳:“嬷嬷,昨日的事的确是我工作失误。当时夜深了,我误以为主子们歇下了,便自作主张让厨子们都回去休息了。夫人殿里的侍奴来厨房时恰巧只有我一人在了。我不善厨艺,那碗面是我做的宵夜。的确是技艺不精不该端上夫人的餐桌。但我又怕让夫人等久了便让侍奴端走了。一切都是我的失职,您若有空帮我在夫人面前解释几句。” “嬷嬷,奴才绝无半点不敬夫人的意思。” 这三步一步都不能走错,更不能换次序。若是一上来就辩解,那对方多半觉得你找借口更生气了。先诚恳道歉再把解释放在最后一步,一般人基本就顺坡下驴了。 管事嬷嬷在宫里服侍这么久并不是个笨人,池总管态度诚恳言辞恳切,哪里还能对着这张脸发起火来?! 嬷嬷立刻顺着梯子下了,脸上重新挂上了笑:“池大人您言重了。”他又故
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